Política de envíos

Plazo de tramitación del pedido

Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 3 días laborables, excluyendo fines de semana y días festivos.
Los plazos de tramitación pueden prolongarse durante los periodos de mayor actividad, las promociones o los días festivos.

Métodos de envío y plazos de entrega estimados

Ofrecemos las siguientes opciones de envío dentro de Estados Unidos:

Envío estándar: de 3 a 7 días laborables
Envío urgente: 1-3 días laborables

Los plazos de entrega son orientativos y comienzan una vez que se ha enviado el pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función del método de envío seleccionado y del destino de entrega.
Todos los gastos de envío aplicables se mostrarán claramente antes de que finalices tu compra.

Empresas de transporte

Los pedidos se envían a través de transportistas de confianza , como USPS, UPS o FedEx, en función de la disponibilidad y el destino.

Seguimiento de pedidos

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con la información de seguimiento.
. Ten en cuenta que los datos de seguimiento pueden tardar hasta 24 horas en actualizarse.

Envíos internacionales

Actualmente solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos.

Direcciones incorrectas y paquetes perdidos

Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta al finalizar la compra.
LuxeStrands LLC, que opera bajo el nombre comercial de Chérie, no se hace responsable de los retrasos, la pérdida de paquetes ni los problemas de entrega que se deriven de una información de dirección incorrecta facilitada por el cliente.

Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, ponte en contacto con:

LuxeStrands LLC, que opera bajo el nombre comercial de Chérie
. Correo electrónico: support@cheriestrands.com Página web :www.cheriestrands.com

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Preguntas frecuentes

Nuestro objetivo es que todos los clientes queden totalmente satisfechos con su compra. Si no fuera así, háznoslo saber y haremos todo lo posible por colaborar contigo para solucionar el problema.

No podemos aceptar devoluciones de determinados artículos. Estos se indicarán claramente antes de la compra.

Nos pondremos manos a la obra para enviar tu pedido lo antes posible. Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con más información. Los plazos de entrega varían en función de tu ubicación.

Nuestros productos se fabrican tanto a nivel local como internacional. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios fabricantes para garantizar que nuestros productos sean de alta calidad y tengan un precio justo.

Los gastos de envío se calculan en función de tu ubicación y de los artículos de tu pedido. Siempre sabrás el precio del envío antes de realizar la compra.